京东在北京等七大城市推30分钟“京准达”服务 树立全球网购时效新标杆

新华网

“快递可以预约时间配送”京东去年推出的“京准达”服务已经让许多人的这一心声变为现实,用户可以预约未来一周里任意一天在9:00到22:00之间每2小时一个波次精准收货。

近日,“京准达”服务全面升级,不仅将预约送达时间由2小时缩短至30分钟,覆盖范围也实现大规模拓展。目前,“京准达”服务已经覆盖246个城市,占到全国城市数的近75%,成为继“211限时达”(当日达)后城市电商消费的标配。其中1小时精准配送服务覆盖超过30个城市,30分钟精准送达城市拓展至七个,北京、济南、青岛、太原成为新一批实现送达时间精准到30分钟内的城市。

据了解,今年5月,“京准达”已经有过一轮升级,预约收货时间由最初的2小时缩短至1小时,并在郑州、武汉、长沙三个城市试点30分钟的大突破,成为世界上首批网购预约送达时间精准到30分钟内的城市。

过去十年,京东物流在“快”上先后推陈出新实现当日达(211限时达)、次日达、2小时极速达等高配送时效的服务产品,带动起整个电商物流行业对“快”的实现和追逐,如今,京东物流推出“京准达”服务并在短时间内不断升级,在“快”和“准”的双重标准上创新性地再度树立了行业标杆。目前,京东商城自营的全品类商品(除全球购外)均支持“京准达”,用户不管是购买柴米油盐,还是电视冰箱洗衣机,甚至是水果蔬菜冰淇淋,都可以预约精准送货。其中,生鲜品类2小时“京准达”已成标准服务。

“京准达”服务升级的背后,不仅有京东物流自建的一整套先进的仓配一体化供应链在支撑,还有智慧物流的强助力。所谓仓配一体化是充分利用互联网大数据平台的支撑,对不同品类商品在全国地域、时间等维度进行精准的销售预测,通过智能仓储系统,将商品在全国范围内进行智能分货,商品提前配送至距离消费者最近的城市仓。再加上京东对配送单元(每个配送员的配送区域)的不断细分,以及大数据对用户历次收货时间的智能分析,不断优化配送员的最佳配送路径,不仅可以实现配送时效的提升,也使得“精准”这一诉求得以实现。

京东“京准达”项目负责人表示,“我们绝不会止步于此,下一阶段,京准达将覆盖更多区域,送货时间也将更加精准。借助于无人分拣中心、无人机、无人车等智能物流技术和设备,未来,‘京准达’或可成为电商配送标准服务,甚至可能实现服务时效精准至分钟级。” 有专家分析,“京准达”打造了电商物流快和准的双重服务体验,这一灵活、精准的产品,是其他平台短期内无法复制的。